Kontakt

Pferd

Haben Sie Fragen?

 

Einige Fragen können anhand der Artikel im Ratgeber sicherlich schon beantwortet werden. Es lohnt sich also, diese zuerst mal zu lesen.

Ausführliche & komplexere Beratungen vor Ort sowie Rationsberechnungen, biete ich nicht mehr an. 
Ich kann Ihnen aber auf Wunsch Kontaktdaten von unabhängigen Futterberater angeben.

Bitte geben Sie mir in der Nachricht an, in welcher Region Sie wohnhaft sind, damit ich Ihnen den passenden Berater empfehlen kann. 

Liebe Kundinnen und Kunden,

herzlichen Dank für eure Treue und euer grosses Interesse an den Sapodoris-Produkten. Es freut mich sehr, dass diese Produkte auf so grosse Nachfrage stossen!

Gleichzeitig möchte ich offen mit euch teilen, dass ich EQUISANA als Ein-Frau-Unternehmen betreibe und sämtliche logistischen Aufgaben selbst übernehme – von der Importdeklaration bis zum Transport aus Deutschland in die Schweiz. Diese Arbeit ist mit hohem Aufwand und nicht unerheblichen Kosten verbunden, weshalb ich nur noch zweimal monatlich bei Sapodoris bestellen kann.

Aus diesen Gründen wurde das Sortiment im Webshop gestrafft. Es sind ausschliesslich die hier gelisteten Produkte in der jeweils angebotenen Gebindegrösse bestellbar. Andere Produkte oder Verpackungsgrössen können nicht mehr bestellt werden.

Die Nachfrage ist zurzeit sehr hoch, wodurch viele Artikel schnell wieder ausverkauft sind. Ich verstehe, dass dies mitunter zu Enttäuschung führen kann. Damit aber alle Kundinnen und Kunden die gleiche Chance auf eine Bestellung haben, ist der Einkauf pro Person auf einen Sack je Produkt begrenzt. Reservationen werden keine vorgenommen.

Ich danke euch herzlich für euer Verständnis und eure Geduld. Jede Bestellung unterstützt meine Arbeit direkt – und das bedeutet mir sehr viel.

Wichtige Hinweise zur Bestellung und Anfrage

Bitte tätigen Sie Bestellungen für Lagerartikel ausschliesslich über den Webshop.
Der Lagerbestand wird laufend aktualisiert. Wenn ein Produkt nicht bestellbar ist, bedeutet das, dass es aktuell nicht auf Lager ist.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, sich benachrichtigen zu lassen, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Bitte nutzen Sie dafür das Benachrichtigungsformular direkt auf der jeweiligen Produktseite – nicht das allgemeine Kontaktformular.

Für eine Offerte zu Heunetzen mit Sondermassen benötige ich folgende Angaben:
• Gewünschte Maschenweite
• Länge und Breite des Netzes

Ich bemühe mich, Ihre Anfrage zeitnah zu beantworten.
Sollten Sie innerhalb von 48 Stunden (werktags) keine Rückmeldung erhalten, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner, da E-Mails vereinzelt dort landen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Bitte aktiviere JavaScript in deinem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.
Name

Abholung der Bestellung

Sie haben die Möglichkeit im Webshop beim Checkout die Option „Abholung vor Ort“ einzugeben. Damit werden keine Versandkosten berechnet. 

Bitte beachten Sie, dass ich keinen Laden habe. Die Abholung sollte dementsprechend nach Absprache erfolgen. Gerne können Sie Ihren Wunsch Abholtermin im Kommentarfeld der Bestellung eintragen. 

Abholungen am gleichen Tag können nicht immer berücksichtigt werden. Bitte lassen Sie mir dafür 24h Zeit. Danke für Ihr Verständnis.