Liebe Kundinnen und Kunden

Herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr grosses Interesse an den Sapodoris-Produkten. Es freut mich sehr, dass diese Produkte so gefragt sind!

EQUISANA ist ein Ein-Frau-Unternehmen, und ich übernehme sämtliche logistischen Aufgaben selbst – von der Importdeklaration bis zum Transport aus Deutschland in die Schweiz. Deshalb kann ich nicht alle Sapodoris-Produkte und Verpackungsgrössen gleichzeitig im Webshop anbieten und an Lager halten. Ich bemühe mich aber, Ihre Wünsche möglichst rasch zu erfüllen.

Ein Teil der Produkte ist an Lager und direkt lieferbar. Andere Artikel sind auf Bestellung erhältlich. Bitte beachten Sie die Angaben zur Lieferzeit beim jeweiligen Produkt. Ist ein Produkt oder eine Verpackungsgrösse nicht im Webshop aufgeführt, können Sie mich gerne kontaktieren. Ich prüfe dann, ob ich es für Sie beschaffen kann. Für solche Bestellungen ist je nach Produkt und Verfügbarkeit mit einer Lieferzeit von etwa 1–2 Wochen zu rechnen.

Ausgenommen sind Krippenfutter, Gebinde über 10 kg sowie Produkte mit Hanfkuchenanteil, da für deren Verkauf in der Schweiz besondere Bedingungen gelten.

Die Nachfrage ist zurzeit sehr hoch, weshalb viele Artikel rasch wieder ausverkauft sind. Ich verstehe, dass das enttäuschend sein kann. Damit möglichst viele Kundinnen und Kunden eine Bestellmöglichkeit haben, ist der Einkauf bei gewissen Produkten auf einen Sack je Produkt und Person begrenzt. Reservationen sind leider nicht möglich.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Jede Bestellung unterstützt meine Arbeit direkt – und das bedeutet mir sehr viel.